Gerencie toda sua equipe e automatize todos os atendimentos.
Um SAC inteligente que reduz a carga de trabalho e aumenta a performance do seu time. Centralize múltiplos canais, responda de forma rápida e garanta a satisfação do seu cliente.
Sua empresa ainda deixa o dinheiro escorrer pelo ralo contratando call center?
Sua equipe está sobrecarregada administrando vários canais, sem saber quantos atendimentos foram resolvidos ou o nível de satisfação dos clientes?
Um sistema inteligente que aumenta a capacidade de atendimentodo seu time.
Atendimento Unificado:
Centralize todas as interações dos clientes em um sistema integrado, eliminando a necessidade de alternar entre plataformas.
Atendimento 24/7:
Automatize fluxos de conversas e tenha um acompanhamento do cliente durante 24 horas, todos os dias da semana.
Automação de Tarefas:
Acelere o tempo de resposta para menos de 5 segundos e automatize tarefas repetitivas como, envio de 2ª via de boleto, confirmação de agendamentos, FAQs e mais.
Integração Total:
Conecte a Gibee ao seu CRM, ERP ou ferramentas internas, com API flexível para sincronizar dados de clientes, histórico de atendimentos e métricas operacionais.
Dashboard Intuitivo:
Visualize métricas como tempo médio de resposta, taxa de resolução e gere relatórios personalizados para identificar gargalos e otimizar operações.
A Gibee é uma plataforma online que permite enviar e receber mensagens integradas em canais como WhatsApp, Telegram e Chat Web. Para enviar mensagens, é necessário ter créditos disponíveis em sua conta. Toda a gestão é feita em um painel único, onde você centraliza e organiza as interações de forma simples e eficiente.
É necessário instalar algum software ou aplicativo?
Não é necessário instalar nada, a Gibee é 100% online e acessível diretamente pelo navegador de qualquer dispositivo (computador, tablet ou celular). Após contratar o serviço, você recebe um login e senha para acessar a plataforma na nuvem, onde gerencia todos os canais de atendimento de forma remota, segura e sem complicações
Outros setores da minha empresa podem usar o sistema de envios?
Sim, com a Gibee, você pode criar subcontas personalizadas para cada setor, como Marketing, SAC ou Financeiro, e configurar permissões específicas. Tudo isso é gerenciado em uma única plataforma, garantindo organização e controle total sobre os recursos, sem complicações ou riscos de gastos excessivos.
Como funcionam os créditos?
Os créditos são a forma de pagamento pelo envio de mensagens nos canais disponíveis, como WhatsApp, Telegram e Chat Web. Cada plano da Gibee inclui uma quantidade inicial de créditos (por exemplo: 10.000 mensagens/mês no plano básico), e o consumo varia conforme o canal.
O que acontece se os créditos acabarem antes do fim do mês?
Você pode realizar compras adicionais de créditos a qualquer momento e retomar os envios imediatamente. Além disso, você monitora o saldo em tempo real e mantém o controle das mensagens para evitar surpresas.
Não perca mais clientes por atendimento lento, implemente a Gibee em 24 horas e comece a economizar!